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Support et conseil

A votre écoute

Nous sommes là pour vous, tous les jours de la semaine. N’hésitez pas à nous téléphoner, par exemple pour les sujets suivants: 

  • Conseils de lecture
  • Envois des livres par La Poste
  • Problèmes techniques avec notre site internet ou nos applications

T: +41(0)21 321 10 10, de 9h à 11h et de 14h à 16h

Au besoin, nous vous orienterons vers un partenaire.

Cours pour utilisateurs de smartphones ou tablettes

Des cours pour les personnes déficientes visuelles sont organisés par l’Ecole de la pomme dans nos locaux, Rue de Genève 17, au Flon à Lausanne.

Formation individuelle à domicile 

Vous n’avez ni internet ni smartphone ni tablette mais souhaitez vous y mettre?

La fondation Accessability se déplace également à domicile en Suisse pour les personnes malvoyantes ou aveugles. Elle vous aide et vous conseille pour l'utilisation de nos services et de l'informatique en général. La prestation est gratuite. Contact : info@accessability.ch et par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 12h au 0325521452

SD informatique vient chez vous avec une tablette et vous apprend à télécharger les livres de la BSR. Ce service est payant. Forfait de 160 francs pour 1h30 environ, TVA et déplacement inclus (tarif appliqué 2023, sujet à modification).